به گزارشبازار، محمد خوانساری درباره اختلال پیش آمده در پیام‌رسان ایتا با انتشار پُستی در شبکه اجتماعی ایرانی گفت: سازمان فناوری اطلاعات حمایت از سکوهای بومی را وظیفه خود می داند، اما رعایت حقوق کاربران نیز از اولویت‌های اصلی ماست.

رییس سازمان فناوری اطلاعات افزود: از پیام‌رسان ایتا خواسته شد ضمن تدبیر برای جلوگیری از تکرار حوادث مشابه، در راستای جبران اثر اختلال فنی امروز بر کسب‌وکارهای فعال در این سکو، یک بسته جبرانی ارائه کند.